Neden teach-back?
Sağlık eğitiminde “anlattım” ile “anlaşıldı” aynı şey değildir. Teach-back, kritik bilgilerin gerçekten anlaşılır biçimde aktarılıp aktarılmadığını kontrol eden yapılandırılmış bir iletişim yaklaşımıdır.
Uygulama
- Bir görüşmede birkaç kritik mesaja odaklanın.
- Teknik terimleri gerektiğinde sadeleştirin.
- Kişiyi sınava alıyormuş gibi konuşmayın.
- Eksik anlaşılan bilgiyi farklı bir ifadeyle yeniden anlatın.
- Öğrenme doğrulamasını kaydedin.